只要肯‘下刀子’，沒(méi)有什么‘病’不能治的。所以駕校教練員的‘三宗病’能不能治，關(guān)鍵是看學(xué)校管理制度到位不到位。”目前正在獅麟駕校學(xué)車(chē)的市民王健說(shuō)，他有次學(xué)車(chē)時(shí)，因覺(jué)得教練態(tài)度不好向校方提出抗議，結(jié)果駕校當(dāng)即表示讓他更換教練。而因?yàn)楸粚W(xué)員“淘汰”，那個(gè)教練當(dāng)月將面臨扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰。按照駕校規(guī)定，如果某個(gè)教練經(jīng)常被學(xué)員“淘汰”，自己也要下崗了。
　　無(wú)獨(dú)有偶，記者在采訪(fǎng)過(guò)程中了解到，南京鐘山駕校對(duì)教練員也有同樣的規(guī)定，而這兩所駕校也都是去年年度南京最高等級(jí)信譽(yù)駕校——AAA級(jí)駕校。
　　“駕培行業(yè)服務(wù)水平的提高，離不開(kāi)媒體的監(jiān)督，離不開(kāi)管理部門(mén)管理，也離不開(kāi)學(xué)員自身。我們將對(duì)個(gè)別教練員的不良行為進(jìn)行嚴(yán)查。”市駕駛員培訓(xùn)管理處負(fù)責(zé)人說(shuō)，2004年以來(lái)，駕培行業(yè)先后開(kāi)展了駕校資質(zhì)整頓、取締“黑駕校”、安裝車(chē)載駕駛培訓(xùn)記錄儀等舉措，其中駕駛員培訓(xùn)記錄儀可以對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)時(shí)記錄，對(duì)教練員的所有教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，這些在全省都屬創(chuàng)新舉措。
　　與此同時(shí)，市駕培處開(kāi)展信譽(yù)駕校評(píng)選活動(dòng)，委托第三方開(kāi)展對(duì)教練員滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，評(píng)定信譽(yù)駕校，引導(dǎo)駕校通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。近兩年來(lái)，市駕培處先后查處違規(guī)駕校5所，查處吃、拿、卡要和訓(xùn)練中弄虛作假的教練員20余人，這些被查教練員輕則停教整改3個(gè)月，重則由駕校予以辭退。現(xiàn)在，全市教學(xué)車(chē)輛已統(tǒng)一噴上駕培管理處的監(jiān)管電話(huà)，今年接到的12起投訴中，對(duì)確定有責(zé)任的駕校和教練員都已進(jìn)行相應(yīng)查處。
　　市駕培處表示，針對(duì)教練員隊(duì)伍中仍然存在的少數(shù)不文明行為，市駕培處今年正著手制定教練員職業(yè)行為規(guī)范，使教練員隊(duì)伍的管理實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
　　該處負(fù)責(zé)人說(shuō)，就南京日?qǐng)?bào)報(bào)道提出的問(wèn)題，一方面，市駕培處將要求駕校完善教練員管理制度，強(qiáng)化對(duì)教練員的教育和管理，對(duì)違規(guī)教練員依據(jù)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。另一方面，市駕培處提醒學(xué)員，IC學(xué)時(shí)卡要自己持有，不要讓駕校或教練員代管，這樣可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果遭受不公正對(duì)待，合法利益遭侵犯，可以直接撥打投訴電話(huà)58832315、58836060，也可以撥打南京日?qǐng)?bào)電話(huà)84686198投訴。
　　“一經(jīng)查實(shí)教練員存有打罵學(xué)員或向?qū)W員索取財(cái)物等惡劣行為的，駕培處將要求駕校將其清退。”該處一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。