位于淄博市博山區(qū)西外環(huán)路300號的“長運駕校”，是當?shù)剌^為知名的一所駕校。然而，家住博山市區(qū)的劉女士，在一個“長運駕校報名處”報名學(xué)車，竟然碰上了幾乎令她崩潰的遭遇：交費將近一年了，她不光沒有摸過教練車，而且連理論考試也沒有給她安排。從春天等到冬天，她真是“等得花兒也謝了”。

令人大跌眼鏡的是，該“長運駕校報名處”也位于博山區(qū)的西外環(huán)路上，距離“長運駕校”的校園只有七八百米遠，在自己的眼皮子底下，長運駕校竟然沒有管住自己的下屬……

那一個月又一個月的漫長等待……

2011年2月26日，劉女士乘車經(jīng)過博山區(qū)西外環(huán)路時，看到了這家“長運駕校報名處”，當時她正打算學(xué)車，便毫不猶豫地交上了2600元錢學(xué)費。報名處的負責人名叫常青，他讓劉女士留下了電話，告訴她回家等消息就可以了，先安排理論考試，再安排上車。

劉女士耐心等待了“第一個月”，沒有收到任何消息，便撥打了常青的電話。對方告訴她：這個月學(xué)員太多了，你再等一下吧。

劉女士等待了“第二個月”，還是沒有任何消息。朋友說：一個簡單的理論考試，根本不用等兩個月。她于是打電話咨詢，常青還是說學(xué)員比較多，有的學(xué)員已經(jīng)找到了工作急等著用駕照，讓劉女士先緊著別人。

劉女士又等待了“第三個月”，到2011年5月底，當她再次撥打常青的電話時，對方告訴她：查體表有毛病，還得繼續(xù)等待。

劉女士等待了“第四個月”。劉女士反復(fù)問“查體表”的事情，常青反復(fù)說“還沒有處理好”。劉女士要自己去處理，常青又不讓她處理，只是讓她繼續(xù)等。

接著，“第五個月”“第六個月”，劉女士也沒有再催他，因為她一聽到“等”字就心煩。

到了“第七個月”，即2011年9月份，劉女士再打電話時，竟然得到了一個驚喜：查體表的事情處理好了。對方還承諾，“十一之前”(即10月1日之前)一定給她約上理論考試。

然而，兌現(xiàn)承諾的時間一再拖延，從“十一之前”變成了“元旦之前”，接著又變成了“春節(jié)之前”，不知不覺，時間從2011年跨入了2012年。臘月二十九，除夕之日，劉女士給常青打電話，他又許諾了一個新的期限：“十五之前”(即正月十五之前)，一定讓她參加理論考試。

正月初三，完全喪失信心的劉女士告訴常青：好歹不從他這里學(xué)車了，要求退學(xué)退費。沒想到，他竟然把自己的母親“搬了出來”，說母親得了重病，劉女士的學(xué)費被他用去看病了。搞得劉女士挺過意不去，“每次打電話還得先問常青他母親的病怎么樣了”。

從春天等到冬天，劉女士真是“等得花兒也謝了”。

那靠自己絕對要不來的學(xué)費……

劉女士轉(zhuǎn)念一想，不對啊，你母親得了重病，憑什么亂花我的學(xué)費?你真有困難，光明正大地募捐，我捐給你三千五千都沒問題，可是你動我的學(xué)費，不在理啊。

劉女士繼續(xù)催款，要求退費，常青又改了口錢已經(jīng)交給了長運駕校，連表(查體表)帶錢一塊兒交的。他沒有想到，劉女士接著就去了長運駕校，從駕校得到了一個令她吃驚的消息：駕校里沒有她的任何信息，查體表和學(xué)費都沒有上交過來。

明明是長運駕校下屬報名處，長運駕校的一位姓李的經(jīng)理卻不肯為劉女士的事情買單。他讓劉女士“從哪里交的錢就上哪里去要錢”。掉過頭，她又找到常青。這次常青又改了口，說把劉女士的查體表和學(xué)費交到周村區(qū)的一家駕校。劉女士火了“你就是交到了美國，我也不學(xué)了!”

又一次，劉女士質(zhì)問那位姓李的經(jīng)理：“他就在你門口，打著你的牌子騙錢，你難道能不知道?!”這位李經(jīng)理說“確實不知道”。最后，李經(jīng)理算幫劉女士一個忙，當面給常青打了一個電話，常青許諾得好好的，答應(yīng)把錢退給劉女士。然而，常青當日只給了她400元錢，余款要三天后付清。

三天后，杳無音訊。劉女士打電話，常青不接。李經(jīng)理打電話，他也不接。此時的劉女士身心疲憊，精疲力竭，失望到了無奈的地步，甚至撥打了110報警電話，可惜也沒有解決什么問題。無路可走的她，撥打了媒體熱線電話，才讓長運駕校讓了步，學(xué)校拿錢支付了劉女士的余款。劉女士說，如果沒有媒體的關(guān)注，她絕對要不回來學(xué)費。

后來她才知道，像她遭遇到這種情況的人，共有17位。

駕校責任遭到追究，退費學(xué)員提起訴訟

從2011年2月份報名，到2012年2月份退費，劉女士交費一年時間，連教練車都沒摸過，連理論考試的考場都沒去過。雖說2600塊錢去而復(fù)歸，金錢的損失不大，但是心理上卻難以緩過勁兒來。3月4日，記者采訪她：“你還打算學(xué)車嗎?”她長吁一口氣說：“我先定一定神兒再說吧。要是再碰上一個這樣的，那我肯定要瘋了!”

這是一個怎樣的駕校報名處?它緊挨著長運駕校開門招生，它打著駕校的旗號，它的門前就停著一輛駕校的教練車，教練車上貼著駕校的名字和招生的熱線，任誰到這樣的地方報名，也不會懷疑這是一個忽悠人的場所。記者從長運駕校也得到證實，常青所在的報名處確實是他們駕校的一個招生點，此事發(fā)生之后才被撤銷了。

這是一個怎樣的駕校?離校園僅僅七八百米的招生點，竟然違規(guī)操作，愚弄欺騙報名學(xué)員，他們竟然后知后覺，事前毫無防范。當學(xué)員找上門來，不是積極主動地先行賠付學(xué)費，而是讓學(xué)員去它下屬的報名處要錢，自己頂多從中協(xié)助；后來迫于社會壓力，才賠付學(xué)費。凡此種種，不能不讓人懷疑它的內(nèi)部管理水平，不能不讓人懷疑它的社會責任意識。

正像一句歌詞所說：沒那么簡單。這些費盡曲折要回學(xué)費的學(xué)員們，對自己遭受的愚弄欺騙輕視和推諉，至今耿耿于懷心潮難平。

17位報名學(xué)車的學(xué)員雖然已經(jīng)要回了學(xué)費，但是他們中有6人已經(jīng)向博山區(qū)法院提起訴訟，要求駕校方賠償經(jīng)濟和心理傷害的損失。